En esta ocación, vamos a hablar sobre el concepto de que es un CRM, que aplicaciones tiene dentro de una organización y para que le es útil a los administradores para su trabajo diario.
Por lo tanto es necesario que investigue el termino y de una explicación de lo que entendió, además dé ejemplos de los CRM más utilizados en el mercado actualmente.
miércoles, 19 de febrero de 2014
viernes, 7 de febrero de 2014
Informática para administradores- Fecha Límite de comentario 12-2-2014
Imagine el siguiente escenario.
Usted trabaja para una empresa la cual tiene aproximadamente 20 sucursales de venta de comida rápida, usted necesita surtir a estas sucursales de productos, por lo que tiene un gran registro de facturas de proveedores, los cuales se registran en un sistema de contabilidad que centraliza las cuentas por pagar por proveedor.
El problema: Debido a esta alta demanda de facturas, los departamentos de cuentas por cobrar de los proveedores pasan llamando constantemente al tesorero, para saber del estado de las facturas pendientes de pago, por lo que esto genera una alta demanda de disponibilidad de parte del tesorero atendiendo el teléfono, por lo que se atrasa constantemente en sus funciones normales.
La solución:
Investigue el termino Reingeniería de procesos y a partir de lo que investigó y a su gestión administrativa. Cual cree usted que sería una solución viable para ayudar a agilizar las consultas de estos proveedores, apoyándose de la informática para resolver este problema.
Usted trabaja para una empresa la cual tiene aproximadamente 20 sucursales de venta de comida rápida, usted necesita surtir a estas sucursales de productos, por lo que tiene un gran registro de facturas de proveedores, los cuales se registran en un sistema de contabilidad que centraliza las cuentas por pagar por proveedor.
El problema: Debido a esta alta demanda de facturas, los departamentos de cuentas por cobrar de los proveedores pasan llamando constantemente al tesorero, para saber del estado de las facturas pendientes de pago, por lo que esto genera una alta demanda de disponibilidad de parte del tesorero atendiendo el teléfono, por lo que se atrasa constantemente en sus funciones normales.
La solución:
Investigue el termino Reingeniería de procesos y a partir de lo que investigó y a su gestión administrativa. Cual cree usted que sería una solución viable para ayudar a agilizar las consultas de estos proveedores, apoyándose de la informática para resolver este problema.
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